Alexander Remberto Alvarado Hernandez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de control de calidad
Inversiones y Servicios Express S.A de C.V
San Salvador, San Salvador
2024.05 - Actual
- Seguimiento y supervisión de la ejecución de los proyectos a cargo.
- Coordinación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Mantenimiento de registros precisos de entradas y salidas de inventario.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Encargado de punto de ventas
Inversiones y Servicios Express S.A de C.V
San Salvador, San Salvador
2018.11 - 2024.04
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Inversiones y Servicios Express S.A de C.V
San Salvador, San Salvador
2017.02 - 2018.10
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
Formación
Bachiller - Contaduría -
Instituto Nacional Jose Maria Peralta Lagos
Quezaltepeque 2010.01 - 2013.11
Educación media -
Centro Escolar Republica de Nicaragua
Quezaltepeque 2001.01 - 2009.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Inspección visual
- Excelente comunicación
- Comunicación fluida
- Supervisión de procesos
- Control de calidad
- Elaboración de informes
- Auditorías de calidad
- Capacidad de análisis
- Realización de pruebas y análisis
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
Coordinador de control de calidad
Inversiones y Servicios Express S.A de C.V
2024.05 - Actual
Encargado de punto de ventas
Inversiones y Servicios Express S.A de C.V
2018.11 - 2024.04
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Inversiones y Servicios Express S.A de C.V
2017.02 - 2018.10
Bachiller - Contaduría -
Instituto Nacional Jose Maria Peralta Lagos
2010.01 - 2013.11
Educación media -
Centro Escolar Republica de Nicaragua
2001.01 - 2009.11