Boris Guardado
Ingeniero En Sistemas
Summary
Cuento con una sólida experiencia en los sectores de Retail y TI. Mi trayectoria se ha enfocado en la gestión integral de proyectos, la implementación de estrategias de transformación digital y la optimización de procesos operativos en empresas de tecnología y comercio. Poseo habilidades para liderar equipos multidisciplinarios, impulsar la adopción de soluciones innovadoras y mejorar la eficiencia organizacional mediante el uso de metodologías ágiles y herramientas digitales.
Overview
6
6
years of professional experience
6071
6071
years of post-secondary education
2
2
Languages
Work History
Jefe de Operaciones Omnicanalidad
Unicomer El Salvador
07.2023 - 01.2025
- Supervisé las operaciones diarias en múltiples departamentos, asegurando la entrega oportuna de proyectos y la optimización de los flujos de trabajo.
- Supervisé las operaciones diarias para mantener el funcionamiento fluido de la organización, al tiempo que se cumplían los objetivos empresariales.
- Formulé planes estratégicos alineados con la visión general de la empresa, estableciendo objetivos alcanzables a corto y largo plazo para impulsar el crecimiento y la rentabilidad.
- Garanticé el cumplimiento normativo mediante el desarrollo de políticas en consonancia con las mejores prácticas de la industria, para mitigar los riesgos asociados con infracciones legales o éticas.
- Lideré importantes esfuerzos de reestructuración organizacional, lo que resultó en una estructura de equipo más ágil y receptiva.
Digital Services Manager
Stefanini LATAM
11.2022 - 07.2023
- Establecí métricas clave de rendimiento para la mejora continua en las operaciones de servicios digitales.
- Supervisé un equipo de desarrolladores, diseñadores y creadores de contenido para producir activos digitales de alta calidad para la organización.
- Mejoré la satisfacción del cliente mediante la implementación de estrategias innovadoras de servicios digitales.
- Gestioné presupuestos y recursos de manera efectiva, asegurando la entrega oportuna de todos los proyectos digitales.
- Evalué nuevas tecnologías y tendencias de la industria, alineando la estrategia de la empresa con las oportunidades emergentes en el panorama digital.
Presale Manager
Stefanini LATAM
12.2020 - 11.2022
- Optimicé los procesos internos mediante la creación e implementación de procedimientos de preventa eficientes y estándares de documentación.
- Capacité a los miembros junior del equipo de preventa, mejorando el rendimiento general del equipo y la base de conocimientos.
- Colaboré con los equipos de ventas para desarrollar estrategias ganadoras para acuerdos complejos, lo que resultó en un aumento de los ingresos.
- Establecí credibilidad con los clientes a través de mi experiencia en la materia, lo que llevó a una mayor confianza y asociaciones más sólidas.
- Mejoré la satisfacción del cliente al ofrecer presentaciones y demostraciones de preventa personalizadas.
Jefe Regional de Controles Internos Omnicanal
Almacenes Siman
06.2019 - 12.2020
- Fomenté un ambiente de trabajo colaborativo al fomentar la comunicación abierta entre los miembros del equipo y promover iniciativas de trabajo en equipo.
- Adquirí conocimiento de las políticas, protocolos y procesos de la empresa.
- Utilicé los informes de la empresa para analizar las ventas, el beneficio bruto y las actividades de inventario.
- Desarrollé planes detallados basados en orientación y dirección generales.
- Mantuve relaciones positivas con los clientes al abordar los problemas de frente e implementar acciones correctivas exitosas.
Education
MBA - Estrategia y Transformación Digital
EUDE Business School
05.2021 - 01.2023
Presupuesto y Planificación Financiera -
ISEADE-FEPADE
Taller de Prácticas Ágiles - Scrum
Universidad Don Bosco
Bachelor of Science - Sistemas Computacionales
Universidad Evangélica De El Salvador
05.2001 - 01.2016
Gestión de Proyectos -
UCA
Administración de Proyectos - undefined
Universidad Don Bosco
Especialización - Seguridad Informática
Universidad Don Bosco
Skills
- Planificación y ejecución
- Gestión
- Desarrollo de personal
- Mejora de procesos
- Planificación estratégica
- Supervisión de operaciones
- Liderazgo ejecutivo
- Gestión general y administración
- Ahorro y reducción de costos
- Gestión de riesgos
Timeline
Jefe de Operaciones Omnicanalidad
Unicomer El Salvador
07.2023 - 01.2025
Digital Services Manager
Stefanini LATAM
11.2022 - 07.2023
MBA - Estrategia y Transformación Digital
EUDE Business School
05.2021 - 01.2023
Presale Manager
Stefanini LATAM
12.2020 - 11.2022
Jefe Regional de Controles Internos Omnicanal
Almacenes Siman
06.2019 - 12.2020
Bachelor of Science - Sistemas Computacionales
Universidad Evangélica De El Salvador
05.2001 - 01.2016
Administración de Proyectos - undefined
Universidad Don Bosco
Especialización - Seguridad Informática
Universidad Don Bosco
Presupuesto y Planificación Financiera -
ISEADE-FEPADE
Taller de Prácticas Ágiles - Scrum
Universidad Don Bosco
Gestión de Proyectos -
UCA
Similar Profiles
Rosa SigaránRosa Sigarán
Functional Consultant ERP Cloud at Unión Comercial de El Salvador, S.A. DE C.V. (UNICOMER)Functional Consultant ERP Cloud at Unión Comercial de El Salvador, S.A. DE C.V. (UNICOMER)
HERBERT ISRAEL SALGADO RAMIREZHERBERT ISRAEL SALGADO RAMIREZ
Project Engineer at SOLCON de El SalvadorProject Engineer at SOLCON de El Salvador
Felix ArevaloFelix Arevalo
BI Developer at Industrias De Hilos De El SalvadorBI Developer at Industrias De Hilos De El Salvador
Carlos Efrain Batista PittiCarlos Efrain Batista Pitti
Jefe De Operaciones Y Mantenimiento De La Red at Cable & Wireless PanamáJefe De Operaciones Y Mantenimiento De La Red at Cable & Wireless Panamá
DAVID ALEJANDRO MORENO GUAYASAMINDAVID ALEJANDRO MORENO GUAYASAMIN
Jefe de Operaciones ( Líder de Negocio) at FARCOMED SAJefe de Operaciones ( Líder de Negocio) at FARCOMED SA