Cristina Beatriz Avalos Martinez
Datos destacados
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Agente de Atención al cliente
supervisor JR
San Salvador
02.2024 - Actual
- Proporcionamiento de información sobre los productos y servicios de la empresa.
- Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
- Comunicación con los clientes para conocer su grado de satisfacción.
- Información sencilla y eficaz a clientes para responder a sus inquietudes.
- Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
Operario de producción
Operario
San Salvador, Apopa
02.2023 - 08.2023
- Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
Vendedor de tienda
Vendedor
San Salvador
01.2022 - 01.2023
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la tienda.
- Organización y reposición de mercancía en el punto de venta.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
Formación
Bachillerato General opción computación - Computación e ingles
Instituto Nacional de Aguilares (INA)
Final Calle La Ronda, Aguilares, El Salvador, 0112 02.2019 - 11.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Paciencia y autocontrol
- Excelente expresión oral
- Dominio de [Software informático]
- Actitud positiva
- Mantenimiento de registros
- Compromiso con la empresa
- Flexibilidad y adaptación
- Experiencia en centros de llamadas
- Empatía
- Soporte de ventas
- Asesoría y orientación al cliente
- Amabilidad y cortesía
- Capacidad de trabajo en equipo
- Controles de calidad
- Buenas relaciones interpersonales
- Dinamismo y eficiencia
- Excelente atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Formación oficial en operaciones de máquinas finalizada en Shifun DE SV.
- Idioma inglés Básico, certificado en Idioma inglés básico obtenido en ITEXSAL.
He sido conmemorada a Top de la empresa en dos ocasiones
Durante ms trabajos he obtenido certificados por mi buen rendimiento en las metas de la empresa, sé y estoy segura de que mi deseo por aprender cada día más cosas diferente me lleva alcanzar mis metas operativas, me complacería grandemente poder trabajar con ustedes, conocer más de su empresa y poder ser un operario de mucha utilidad, sé manejar datos bajos presión al igual que trabajar en equipo, siempre puntual y responsable.
Compromiso 100% en mis horarios tanto rotativos como fijos, empatía y amabilidad para el manejo con el cliente al igual que con mis compañeros
Tengo conocimiento básico del producto Microsoft (Excel, PowerPoint, Word) al igual que tengo conocimiento de computadoras, un excelente manejo de Typen.
Cronología
Agente de Atención al cliente
supervisor JR
02.2024 - Actual
Operario de producción
Operario
02.2023 - 08.2023
Vendedor de tienda
Vendedor
01.2022 - 01.2023
Bachillerato General opción computación - Computación e ingles
Instituto Nacional de Aguilares (INA)
02.2019 - 11.2021
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