Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Referencia Profesionales
Timeline
Generic
Damaris Noemi Cruz Morales

Damaris Noemi Cruz Morales

Estudiante De Licenciatura En Ciencias Juridicas
Cojutepeque

Summary

Process optimization specialist with a proven track record at BANCOVI DE R.L., enhancing operations through strategic planning and sustainable development initiatives. analytical thinking and team collaboration, delivering quality assurance and compliance monitoring. Achieved significant improvements in customer relations, driving growth.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Especialista De Procesos

BANCOVI DE R.L.
03.2025 - Current
  • Diseñe y implemente procesos y procedimientos para optimizar las operaciones, siguiendo las políticas y manuales de la empresa, para entregar un trabajo de calidad.
  • Seguimiento al Plan Estratégico Anual de la empresa, alineado con los objetivos a largo plazo.
  • Diseñar planes de mejora y puntos estratégicos para el cumplimiento de objetivos a corto y largo plazo.
  • Brindar seguimiento a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, generando avance y aporte de la empresa, y el impacto en los clientes y asociados, generando oportunidades de crecimiento.
  • Brindar capacitaciones a los colaboradores y gerencias sobre el impacto positivo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
  • Preparó y entregó informes de desempeño, avances del Plan Operativo Anual, Objetivos de Desarrollo Sostenible, y proyectos.

Auxiliar De Operaciones

BANCOVI DE R.L.
01.2023 - 02.2025
  • Proporcionó apoyo administrativo con preparación precisa de documentos y ingreso de datos.
  • Recepción, control, y desarrollo de requerimientos procedentes de la superintendencia del sistema financiero, atendiendo a oficios correspondientes de juzgados, la fiscalía general de la República, el Ministerio de Hacienda, y la Procuraduría General de la República, realizando las debidas diligencias en búsqueda de documentación y gestiones en el sistema.
  • Atención a denuncias provenientes de la Superintendencia del Sistema Financiero y la Defensoría del Consumidor.
  • Revisar y complementar información de archivos y registros.
  • complementar base de datos de clientes.

Education

Quinto Año - Licenciatura En Ciencias Jurídicas

Universidad Tecnológica De El Salvador
San Salvador, El Salvador
05.2001 -

Técnico Administrativo Contable - Contabilidad

Instituto Nacional Walter Thilo Deininger
Cojutepeque, El Salvador
05.2001 -

Skills

    Customer relations

    Quality assurance

    Team collaboration

    Analytical thinking

    Documentation management

    Quality assessment

    Continuous improvement

    Compliance monitoring

    Process optimization

Referencia Profesionales

Aracely Beatrice Delgado de Ramírez 

Supervisora de Operaciones Tel: 7987-7610


Juan José Goméz Carías 

Gerente de Planificación y Desarrollo Institucional Tel: 7640-8985

Timeline

Especialista De Procesos

BANCOVI DE R.L.
03.2025 - Current

Auxiliar De Operaciones

BANCOVI DE R.L.
01.2023 - 02.2025

Quinto Año - Licenciatura En Ciencias Jurídicas

Universidad Tecnológica De El Salvador
05.2001 -

Técnico Administrativo Contable - Contabilidad

Instituto Nacional Walter Thilo Deininger
05.2001 -

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Damaris Noemi Cruz Morales Estudiante De Licenciatura En Ciencias Juridicas