DOUGLAS ALEXANDER CHICA FLORES
Resumen profesional
Representante de ventas capaz de cumplir objetivos comerciales agresivos. Me destaco por cerrar operaciones de manera efectiva en entornos altamente competitivos. Deseo ocupar un puesto con posibilidades de desarrollo.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Key Account Manager
DROGUERIA AMERICANA
La Libertad, LA LIBERTAD
2019.11 - Actual
- Cumplimiento de cuotas de ventas establecidas en plazos mensuales y anuales.
- Desarrollo e implementación de estrategias de venta para alcanzar objetivos comerciales.
- Realización de presentaciones de producto a nivel directivo para impulsar la venta.
- Elaboración de informes de seguimiento y rendimiento de ventas para la dirección.
- Gestión de cartera de clientes de alto valor para maximizar la rentabilidad.
- Mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave para la fidelización.
- Análisis de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y expansión.
- Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca y generar nuevos contactos.
- Coordinación de equipos de trabajo para la ejecución de proyectos comerciales.
- Planificación y ejecución de campañas de marketing dirigidas a clientes potenciales.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el desempeño.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
Supervisor de Ventas y de Marca
PROCTER AND GAMBLE P&G
San Salvador, San Salvador
2016.04 - 2019.10
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Gestión y supervisión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales.
- Coordinación de actividades promocionales y eventos de marketing para impulsar ventas.
- Análisis de indicadores de desempeño para la toma de decisiones estratégicas.
- Negociación con proveedores y clientes clave para el cierre de contratos importantes.
Ejecutivo de ventas
LABORATORIOS PAILL
SAN MIGUEL
2012.10 - 2015.02
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Información al superior sobre el avance de los contactos, reportes e ingresos.
- Registro de datos de clientes y actividades realizadas en el CRM de la empresa.
- Presentación de productos e impulso de las ventas de manera estratégica y persuasiva.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes clave.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
- Gestión de negociaciones y cierre de contratos con nuevos clientes.
Representante de ventas claves
INFASA DE GUATEMALA
San Salvador
2010.09 - 2012.10
- Programación y ejecución de ventas de campo en la zona asignada.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa.
- Propuesta, negociación de condiciones con el cliente y cierre de ventas.
- Gestión, desarrollo y fidelización de la cartera de clientes.
- Representación y promoción de productos de la marca asignada.
- Registro de las ventas realizadas y control de las ventas potenciales.
- Análisis periódico de stock y rotación de los productos en puntos de venta.
- Manejo de CRM para el seguimiento de interacciones con clientes y ventas.
Promotor de ventas
LABORATORIOS LOPEZ
San Salvador
2005.05 - 2010.09
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
- Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
- Procesamiento de la venta de productos, cuando corresponda.
- Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.
- Asesoramiento a los clientes, persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas.
Formación
MERCADEO Y PUBLICIDAD - ECONOMIA
UNIVERSIDAD DON BOSCO
San Salvador, SS 2009.06 - 2016.06
Enfatiza tus habilidades clave
Cierre de ventas
Perseverancia
Facilidad de palabra
Habilidades de negociación
Visión estratégica
Cumplimiento de metas mensuales
Enfoque a resultados
Establecimiento de relaciones comerciales
Liderazgo de proyectos
Manejo de personal
TECNICAS DE VENTAS Y MARKETING
Desarrollo de nuevas marcas, planeación estratégica a nuevas tendencias de mercado,
Cronología
Key Account Manager
DROGUERIA AMERICANA
2019.11 - Actual
Supervisor de Ventas y de Marca
PROCTER AND GAMBLE P&G
2016.04 - 2019.10
Ejecutivo de ventas
LABORATORIOS PAILL
2012.10 - 2015.02
Representante de ventas claves
INFASA DE GUATEMALA
2010.09 - 2012.10
MERCADEO Y PUBLICIDAD - ECONOMIA
UNIVERSIDAD DON BOSCO
2009.06 - 2016.06
Promotor de ventas
LABORATORIOS LOPEZ
2005.05 - 2010.09