Resumen profesional
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¡Hola! Soy

Eduardo Antonio García Saá

Eduardo Antonio García Saá

Resumen profesional

Representante de servicio al cliente con larga trayectoria en entornos exigentes y dinámicos. Mis dotes de comunicación efectiva y mi carácter resolutivo me permiten brindar una atención diligente y eficaz.

Cuento con experiencia en implementar procesos de mejora y eficacia operativa. Destaco por mi gran capacidad de adaptación, la dirección del personal y el trabajo enfocado en los resultados.

Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo.

Datos destacados

5
years of professional experience
3
years of post-secondary education

Experiencia

Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A.
Antiguo Cuscatlán

Ejecutivo de atención al cliente y ventas
06.2019 - Actual

Resumen laboral

  • Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
  • Mejora de los estándares de calidad del servicio y los procedimientos a nivel general en la institución.
  • Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
  • Líder Tu Voz y Líder de Servicio de Agencia
  • Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
  • Colaboración con otros departamentos para la solución de problemas específicos.
  • Liderazgo de equipos pequeños, coordinando tareas y horarios.
  • Evaluación de la eficiencia operativa y propuestas de mejora continua.

Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.
Antiguo Cuscatlán

Cajero bancario
06.2018 - 05.2019

Resumen laboral

  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
  • Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez.
  • Capacitación constante en nuevos productos, servicios y normativas del sector bancario.

Banco Promerica, S.A.
Colón

Cajero bancario
11.2016 - 03.2018

Resumen laboral

  • Capacitación constante en nuevos productos, servicios y normativas del sector bancario.
  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
  • Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez.
  • Promoción y venta de productos financieros y bancarios ajustándose a las necesidades del cliente.
  • 2o lugar a nivel nacional en concurso de habilidades de cajeros.

Alimentos y Turismo, S.A. DE C.V. (Pizza Hut)
Colón

Cajero de restaurante
10.2014 - 08.2016

Resumen laboral

  • Manejo de software especializado para la gestión de caja en restaurantes.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Coordinación con el jefe de cocina para informar al equipo y los clientes sobre las recomendaciones del día.
  • Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.

Formación

Instituto Nacional Cantón Lourdes
Colón

Bachillerato Técnico Comercial from Asistencia Contable
01.2011 - 11.2013

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad de multitarea
  • Habilidades de venta
  • Vocación de servicio
  • Buenas relaciones interpersonales
  • Resolución de problemas
  • Orientación a resultados
  • Liderazgo

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A.
06.2019 - Actual
Cajero bancario
Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.
06.2018 - 05.2019
Cajero bancario
Banco Promerica, S.A.
11.2016 - 03.2018
Cajero de restaurante
Alimentos y Turismo, S.A. DE C.V. (Pizza Hut)
10.2014 - 08.2016
Instituto Nacional Cantón Lourdes
Bachillerato Técnico Comercial from Asistencia Contable
01.2011 - 11.2013
Eduardo Antonio García Saá