Ever Efraín Gonzalez Portillo

Responsable de la gestión, creación de nuevos códigos y actualización del catálogo técnico de repuestos, asegurando la integridad, precisión y disponibilidad de la información para compras y clientes internos; proponiendo además nuevos repuestos al área de compras para la ampliación del stock, en base a necesidades operativas, análisis de rotación y mejorando continuamente la estructura y calidad del catálogo.

Responsable de la alimentación y mantenimiento del catálogo de repuestos automotrices, incluyendo la creación y gestión de plantillas de vehículos, estructurando la información técnica por modelo, versión y motor para garantizar datos precisos y actualizados sobre componentes, aplicaciones y compatibilidades, facilitando así la correcta identificación y selección de repuestos.

Encargado de dar soporte a salas de ventas, asistiendo a vendedores en la correcta identificación y selección de piezas compatibles según marca, modelo y motor del vehículo, utilizando catálogos electrónicos, fichas técnicas, validaciones técnicas y correcciones de inventario en casos de repuestos mal codificados o identificados incorrectamente.

Atención telefónica y digital a clientes, brindando asesoría técnica integral en la identificación y venta de repuestos automotrices según marca, modelo y motor del vehículo; gestión de cotizaciones, toma de pedidos y seguimiento de solicitudes, asegurando una atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente

Responsable de coordinar y ejecutar las operaciones diarias de importación y exportación. Preparación y revisión de documentación aduanera (facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen, permisos).