Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
VOLUNTARIADOS
Accomplishments
Timeline
Generic

Fernando Javier Villareal

San Salvador,El Salvador

Summary

Con amplia experiencia en impulsar el crecimiento empresarial, sobresalgo en ventas y liderazgo de equipos, respaldado por logros como superar los $70,000 en ventas y generar $300,000 en referencias de pintura en Prevail Painting & Window Cleaning. Mis habilidades en planificación de proyectos y enfoque en el servivcio al cliente han fortalecido constantemente la lealtad de los clientes, consolidándome como un recurso valioso en entornos empresariales dinámicos.

Overview

5
5
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Orientation and Transition Ambassador

Thompson Rivers University
Kamloops, Canada
08.2019 - 04.2022
  • Proporcionar información y orientación a estudiantes interesados, y a otras partes relevantes, en stands ubicados en el campus y durante eventos, tanto dentro como fuera de la universidad.
  • Además, los Embajadores de Orientación y Transiciones lideran entrenamientos para los voluntarios de orientación y organizan talleres informativos sobre la vida estudiantil en TRU a lo largo del semestre.
  • Este rol permite a los embajadores desarrollar habilidades de comunicación, organización, relaciones interpersonales y liderazgo, preparándolos para ser referentes en su comunidad universitaria y más allá.

Retail Sales Associate

Lululemon
Kamloops, BC
08.2020 - 08.2022
  • Brindé un servicio al cliente excepcional, resolviendo problemas y respondiendo consultas de manera oportuna.
  • Mantuve registros relacionados con las ventas para la gestión de la tienda.
  • Reabastecí estantes con mercancía siguiendo los estándares de la empresa.
  • Calculé precios, apliqué descuentos y procesé pagos para completar transacciones de manera precisa.
  • Gestioné comentarios de los clientes, implementando sugerencias para mejorar la experiencia de compra.
  • Asistí en la capacitación de nuevos empleados sobre el uso adecuado del equipo y protocolos de seguridad.

Crew Manager

Prevail Painting
Kamloops, BC
04.2022 - 05.2024
  • Proporcioné orientación al equipo durante horas pico para maximizar la productividad y la eficiencia.
  • Promoví condiciones de trabajo seguras mediante la supervisión de procedimientos y equipos de seguridad.
  • Colaboré estrechamente con los miembros del equipo para garantizar que los clientes recibieran un servicio de alta calidad.
  • Lideré, orienté y mentoreé a nuevos empleados, compartiendo conocimientos sobre diversos programas de la empresa.
  • Resolví problemas o inquietudes, asegurando la satisfacción de todas las partes involucradas.
  • Expliqué objetivos y expectativas requeridas de los empleados en formación para alinear su desempeño con los estándares de la empresa.

Branch Manager

Prevail Window Cleaning
Kamloops, BC
04.2023 - 12.2023
  • Verifiqué el efectivo y gestioné las operaciones diarias, supervisando al personal, asignando tareas y asegurando precisión y puntualidad en el trabajo.
  • Mantuve informes financieros actualizados y resolví quejas de clientes de manera eficiente.
  • Desarrollé estrategias para aumentar su satisfacción y lealtad.
  • Logré vender más de 70,000 dólares en limpieza de ventanas y obtuve 300,000 en referencias para proyectos de pintura, destacando en ventas y generación de oportunidades de negocio.

Production Manager

Prevail Painting
Kamloops, BC
01.2024 - 09.2024
  • Supervisé el equipo, verifiqué los suministros y coordiné el personal para cumplir con la demanda esperada.
  • Monitoreé los registros de asistencia de los empleados y tomé medidas disciplinarias cuando fue necesario.
  • Emití órdenes de trabajo para reparaciones y coordiné el mantenimiento de equipos, maquinaria y vehículos
  • . Revisé órdenes de producción, horarios, fechas de entrega y niveles de inventario para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Implementé estrategias para reducir el desperdicio, manteniendo altos estándares de calidad.

Education

High School Diploma -

Colegio Highlands
San Salvador
06-2018

Bachelor of Business Administration - Marketing

Thompson Rivers University
Kamloops, BC
04.2022

Skills

  • Fluido en español e inglés
  • Conocimientos básicos de francés
  • Prospección
  • Compromiso con el cliente
  • Ventas puerta a puerta
  • Gestión de ventas
  • Desarrollo de negocios
  • Marketing
  • Planificación de proyectos
  • Preparación de horarios
  • Liderazgo de equipo
  • Atención al cliente
  • Coaching y mentoría
  • Establecimiento de metas

Certification

  • Standard First Aid & CPR/AED Level C
  • Microsoft Office Specialist Certification (Word, Powerpoint, Excel, OneNote, Outlook)
  • AutoCAD Certification
  • Fall Protection
  • First Aid Awareness
  • Heat & Cold Stress Prevention
  • Powerline Safety
  • Ladder Safety

VOLUNTARIADOS

  • Decoración del Bingo Escolar (2018): Evento anual para recaudar fondos para un proyecto escolar. Responsable de la organización de la decoración.
  • Organización de un Concurso de Comida(2017-2018): Evento anual para recaudar dinero destinado a niños de bajos recursos que desean asistir a la escuela.
  • Torneo de fútbol San Ignacio para ECyD (2017-2018): Organizador de eventos en los que se recaudaron fondos para ECyD, donde adolescentes de diferentes escuelas formaron equipos y jugaron partidos amistosos.
  • Organización de Mega Misiones (2015-2018): Coordinación de actividades y eventos relacionados con misiones sociales.
  • Instructor de Squash (2017): Impartí clases y entrené a jóvenes en squash.
  • Misiones Médicas (2013-2018): Colaboré como traductor para médicos estadounidenses en un programa médico.
  • Miembro del Equipo de Redes Sociales en IDays (2019-2022): Participé en la gestión y creación de contenido para redes sociales durante el evento.
  • Voluntario en el Open House de TRU (2019-2022): Asistí en la organización y orientación durante el evento de puertas abiertas en la universidad.

Accomplishments

  • Production Excellence Prevail Painting (2022-2023)
  • 2022, 2023 and 2024 Kamloops Best painting company by "Best of Kamloops".
  • Ganador de Competencia 5 Estrellas en Google - Prevail Painting (2022-2024)
  • Parte del Dean's List en la Universidad - Thompson Rivers University (2018-2022)

Timeline

Production Manager

Prevail Painting
01.2024 - 09.2024

Branch Manager

Prevail Window Cleaning
04.2023 - 12.2023

Crew Manager

Prevail Painting
04.2022 - 05.2024

Retail Sales Associate

Lululemon
08.2020 - 08.2022

Orientation and Transition Ambassador

Thompson Rivers University
08.2019 - 04.2022

High School Diploma -

Colegio Highlands

Bachelor of Business Administration - Marketing

Thompson Rivers University

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