Graciela Ayala
Resumen profesional
Profesional con experiencia en manejo de caja, atención y servicio al cliente y apoyo administrativo, destacada por brindar atención eficiente y cordial, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto manejo de procesos operativos y administrativos.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Cajero
Sersaprosa
Sonsonate, Sonsonate
2025.03 - Actual
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Atención y servicio al cliente.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Servicio outsourcing como cajera para empresas como: Claro, Tigo, Movistar, Digicel, Fertica y Excel autos.
- Otras actividades relacionadas al puesto
Cajera y atención al cliente
Caja de crédito de Acajutla
Acajutla, Sonsonate
2012.01 - 2023.12
- Atender a los clientes en el proceso de pago de productos y servicios.
- Manejo de caja, POS y sistemas de facturación.
- Resolver consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Orientar sobre productos, servicios, promociones y procesos.
- entre otras.
Suplente de tesorería y operaciones
Caja de crédito de Acajutla
Acajutla, Sonsonate
2012.01 - 2023.12
- Supervisar y coordinar al personal de caja.
- Controlar arqueos, aperturas y cierres de caja
- Custodiar y gestionar dinero y valores.
- Garantizar el cumplimiento de normas interna.
Recepcionista
Caja de crédito de Acajutla
Acajutla, Sonsonate
2012.01 - 2023.12
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
Formación
Licenciatura en administración de empresas - economía
Universidad de Sonsonate
Sonsonate 2012.01 - 2019.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Amabilidad
- Puntualidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación al trabajo
- Dedicación y responsabilidad
- Buena presencia
- Responsabilidad y autonomía
- Habilidades comunicativas
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Referencias
Katia Yanes
Sersaprosa
tel: 78545664
Menelao Deleon Gutierrez
Caja de credito de Acajutla
tel: 24297805
Cronología
Cajero
Sersaprosa
2025.03 - Actual
Licenciatura en administración de empresas - economía
Universidad de Sonsonate
2012.01 - 2019.12
Cajera y atención al cliente
Caja de crédito de Acajutla
2012.01 - 2023.12
Suplente de tesorería y operaciones
Caja de crédito de Acajutla
2012.01 - 2023.12
Recepcionista
Caja de crédito de Acajutla
2012.01 - 2023.12