GRISELDA ELIZABETH GUERRERO DE GUZMAN
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Promotora de ventas
MOVISTAR
ZACATECOLUCA, ZACATECOLUCA
02.2021 - 11.2022
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
- Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
- Procesamiento de la venta de productos, cuando corresponda.
- Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
- Uso responsable de los materiales de promoción recibidos por parte de la empresa.
- Fomento del interés hacia los productos para la captación de nuevos clientes.
SUPERVISORA DE CAJERA
TERMINAL DE BUSES DE ZACATECOLUCA
ZACATECOLUCA , LA PAZ
03.2014 - 06.2020
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Administración de los recursos necesarios para el cumplimiento de los procesos productivos.
- Control del desempeño para asegurar el logro de los objetivos establecidos.
- Realización de evaluaciones de desempeño y feedback constructivo a los colaboradores.
Formación
BACHILLER TECNICO COMERCIAL - CONTABILIDAD
INSTITUTO NACIONAL JOSÉ SIMEON CAÑAS
ZACATECOLUCA 01.2005 - 11.2007
TECNICO EN SISTEMAS INFORMATICOS - TECNOLOGIA/SISTEMAS
ESCUELA ESPECIALIZADA EN INGENIERIA- ITCA FEPADE
ZACATECOLUCA 02.2008 - 11.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y simpatía
- Adaptabilidad
- Actitud proactiva y dinámica
- Alta motivación
- Trabajo en equipo y colaboración
- Habilidades interpersonales
- Persuasión
- Planificación
- Captación de clientes
Cronología
Promotora de ventas
MOVISTAR
02.2021 - 11.2022
SUPERVISORA DE CAJERA
TERMINAL DE BUSES DE ZACATECOLUCA
03.2014 - 06.2020
TECNICO EN SISTEMAS INFORMATICOS - TECNOLOGIA/SISTEMAS
ESCUELA ESPECIALIZADA EN INGENIERIA- ITCA FEPADE
02.2008 - 11.2009
BACHILLER TECNICO COMERCIAL - CONTABILIDAD
INSTITUTO NACIONAL JOSÉ SIMEON CAÑAS
01.2005 - 11.2007