Ingrid Urquilla

Coordinadora de facturación más de 12 años de experiencia en el sector industrial, liderando operaciones administrativas y financieras en empresa manufacturera de concentrados para alimentos. Experta en optimización de procesos de facturación, gestión de clientes clave y coordinación de equipos de trabajo. Orientada a resultados, con enfoque en eficiencia operativa, control financiero y mejora continua.

Funciones principales:

• Lidero la operación integral del área de facturación, garantizando eficiencia, control y cumplimiento de procesos.
• Atención directa a clientes clave, asegurando un servicio eficiente y oportuno.
• Capacitación y supervisión del personal del área asignando tareas y evaluando desempeño.
• Planifico y administro horarios, permisos y organización operativa del área..
• Gestiono trámites administrativos para facturación de exportaciones, cumpliendo normativas y tiempos establecidos. Apoyo estratégico al área de créditos y cobros en la gestión del flujo de contado diario.

Supervisión de la emisión correcta de facturas conforme a pedidos, despachos y condiciones comerciales.

• Asegurar el cumplimiento de requisitos fiscales (IVA, documentos tributarios, correlativos, etc.).
• Coordinar con los departamentos de ventas, logística y contabilidad para validar información previa a la facturación.
• Autorizar y gestionar notas de crédito y débito por devoluciones, descuentos o ajustes.
• Implementar mejoras en procesos de facturación para reducir errores y tiempos de respuesta.

Indicadores clave de desempeño (KPIs)

• 0.005% de facturas emitidas sin errores
• Mejora en tiempo promedio de facturación
• Cumplimiento de cierres mensuales y finiquitos

Conocimientos técnicos:

• Legislación tributaria de El Salvador (IVA, facturación electrónica, normativa fiscal).

Competencias clave

• Liderazgo y gestión de equipos
• Organización y planificación
• Atención al detalle
• Pensamiento analítico
• Comunicación efectiva
• Orientación a resultados
• Resolución de problemas