Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certifications And Courses
Timeline
Generic
Josue Reynaldo Juárez Alfaro

Josue Reynaldo Juárez Alfaro

Analista Soc 1
San Salvador,Soyapango

Summary

Analista de Ciberseguridad nivel 1 con experiencia previa como técnico en soporte informático. Me destaco por mi responsabilidad, puntualidad y capacidad autodidacta. Actualmente me especializo en productos de red y seguridad como Palo Alto Networks, con interés en transicionar hacia roles técnicos en firewalls y soporte de productos.

Overview

7
7
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Analista SOC Nivel 1

Devel Group
09.2023 - Current
  • Monitoreo de alertas de seguridad mediante herramientas SIEM como Wazuh, QRadar y FortiSIEM.
  • Análisis inicial de eventos sospechosos y generación de reportes técnicos.
  • Documentación de incidentes y contacto con clientes para explicación de hallazgos.
  • Escalación de eventos críticos según procedimientos internos.

Técnico 1 (Soporte Nivel 1)

Grupo Sega
01.2022 - 01.2023
  • Soporte a usuarios en prueba de concepto para cliente (Banco Agrícola).
  • Resolución de incidencias básicas de software, hardware y solicitudes comunes.
  • Instalación de software y formateo de equipos.

Técnico en Soporte Informático

Variedades Génesis S.A. de C.V
01.2018 - 01.2022
  • Soporte a usuarios Windows y Mac.
  • Diagnóstico y resolución de problemas de hardware/software.
  • Mantenimiento preventivo de equipos.
  • Configuración de respaldos para bases de datos.
  • Administración de red, servidores y servicios.
  • Participación en traslados de infraestructura IT y gestión de enlaces.

Education

Técnico en mantenimiento y reparación de computadoras -

Universidad Dr. Andrés Bello

Skills

  • Análisis de alertas de seguridad

  • Uso de herramientas SIEM (Wazuh, QRadar, FortiSIEM)

  • Soporte técnico a usuarios

  • Diagnóstico de hardware y software

  • Redes y servidores

  • Autodidacta y orientado al aprendizaje continuo

Certifications And Courses

  • Curso de preparación para certificación CCNA V7, ITTraining4Me, 2022
  • Normas ITIL para la gestión de TI, 2023
  • Introducción a Windows Server, 2021
  • Soporte Técnico para computadoras Mac, 2020
  • Uso eficiente de Mac OSX Yosemite (Básico e Intermedio), 2020, 2022
  • Master en CSS: Responsive, SASS, Flexbox, Grid y Bootstrap, 2021

Timeline

Analista SOC Nivel 1

Devel Group
09.2023 - Current

Técnico 1 (Soporte Nivel 1)

Grupo Sega
01.2022 - 01.2023

Técnico en Soporte Informático

Variedades Génesis S.A. de C.V
01.2018 - 01.2022

Técnico en mantenimiento y reparación de computadoras -

Universidad Dr. Andrés Bello

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