Kriscia Tatiana Cruz Vasquez
Resumen profesional
Soy una persona competitiva, extrovertida y con iniciativa para aprender constantemente. Me caracterizo por mi motivación para seguir desarrollando mis conocimientos y aportar de manera positiva en el ámbito laboral. Mi objetivo profesional es culminar mis estudios y continuar creciendo profesionalmente, contribuyendo al logro de los objetivos de la organización.
Datos destacados
3
3
Años de experiencia profesional
Experiencia
Apoyo como Asistente Administrativa
Excel Automotriz
2024.06 - 2025.07
- Destacando habilidades en manejo de sistemas PomaSoft, Excel Pay, Datafácil y coordinación de procesos.
- Generación de memos de refacturaciones y anulaciones, devoluciones, coordinación de solicitud de inventarios, vales de combustibles, salidas de vehículos.
- Digitalización de documentos de cumplimiento y seguimiento.
- Preparación de entregas, personerías, reporte de facturados no entregados.
Asistente de Importaciones
Oficinas Administrativas Impressa Repuestos
2023.02 - 2024.03
- Uso de sistema de AS400, en la cual generaba la creación pedidos y subpedidos.
- Registro y proceso de cotizaciones y cambio de precios, gestión de cuadre de facturas de proveedores, también generación de pedidos en pagina web de proveedores, generación de Excel con retaceos, revisión de control de calidad de pedidos ingresados.
- Apoyo en soporte con regional Honduras y Nicaragua, realización de facturación automatizada y generación de documentos finales para pago.
Atencion al cliente
Zara
2022.11 - 2023.01
Pasantía en el Área de Monitoreo y Evaluación
TECHNOSERVE
2022.09 - 2022.12
- Realización de llamadas telefónicas a empresarios para seguimiento de procesos empresariales, recopilación de información confidencial y elaboración de reportes.
Anfitriona Ventas Autos
Excel Automotriz
2024.07 - Actual
- Atención al cliente en todo momento para dejar una buena imagen de la empresa y que tengan la mejor experiencia posible.
- Manejo de información general sobre el establecimiento para poder brindar respuestas e indicaciones apropiadas a los clientes.
- Gestión y canalización de llamadas.
- Uso de Pomasoft y CRM para creación de cliente en sistema y seguimiento.
- Generación de reportes de entregas realizadas, tráfico de clientes, seguimiento de prospectos, demos de vehículos en sucursal.
- Uso de Excel Pay para generación de solicitudes de pagos de servicios, creando quedan de diferentes proveedores, solicitud de proveeduría.
- Manejo de caja chica.
Formación
Egresada en Licenciatura - en Administración de Empresas con Enfasis en Computacion
Universidad Tecnológica de El Salvador (UTEC)
2020.01 -
BACHILLERATO GENERAL -
Colegio Marista San Alfonso
2018.01 - 2019.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud proactiva y dinámica
- Adaptabilidad y capacidad de aprendizaje
- Atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación
- Agilidad y dinamismo
Conocimientos Informáticos
- Microsoft Excel – Nivel intermedio (INSAFOR).
- Microsoft Word – Redacción y elaboración de documentos.
- Adobe Premiere Pro – Edición básica/intermedia de videos.
Referencias Laborales
Abel Villanueva - Teléfono: 6051-7067
Cesar Mendoza - Teléfono: 7443-9934
Otros datos de interés:
Licencia de conducir: Tipo B Particular (con vehículo propio).
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Anfitriona Ventas Autos
Excel Automotriz
2024.07 - Actual
Apoyo como Asistente Administrativa
Excel Automotriz
2024.06 - 2025.07
Asistente de Importaciones
Oficinas Administrativas Impressa Repuestos
2023.02 - 2024.03
Atencion al cliente
Zara
2022.11 - 2023.01
Pasantía en el Área de Monitoreo y Evaluación
TECHNOSERVE
2022.09 - 2022.12
Egresada en Licenciatura - en Administración de Empresas con Enfasis en Computacion
Universidad Tecnológica de El Salvador (UTEC)
2020.01 -
BACHILLERATO GENERAL -
Colegio Marista San Alfonso
2018.01 - 2019.11