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Laura Sofía Guerra

Laura Sofía Guerra

San Salvador,SS

Summary

Egresada de la carrera de Licenciatura en Psicología, con experiencia en atención clínica en modalidad individual y terapia de grupo; la mayor parte de mi experiencia profesional radica en el trabajo con niños con autismo, tanto de forma clínica como psicopedagógica, ya que es un área que me apasiona.

Soy una profesional comprometida con la excelencia, en continuo aprendizaje y dispuesta a tomar nuevos retos que desafien mis conocimientos y habilidades. Soy una persona con ambición de crecimiento y conocimiento, con la capacidad y disciplina necesaria para alcanzar las metas que se me propongan.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Agente De Voz En Atención al Cliente

Webhelp
02.2024 - 08.2024
  • 6 meses de experiencia en Webhelp, con la cuenta bilingüe JetBlue destinada a la atención al cliente.

  • Gestioné eficazmente situaciones de alto estrés, garantizando al mismo tiempo la seguridad de las personas involucradas utilizande técnicas de desescalación cuando fue necesario.

Acompañante Pedagógico

Liceo Frances
10.2022 - 07.2023
  • Modificación conductual en entorno académico, adecuaciones en material pedagógico, acompañamiento emocional y atención en crisis.

Auxiliar Terapéutico

Asociación De Autismo Luz Azul.
01.2022 - 12.2022
  • Preparación del ambiente terapéutico, creación de material terapéutico, fungir como auxiliar terapéutico, actualización de expedientes y atención en crisis.

Education

Diplomado - Especialización En Trastorno Del Espectro Autista

ACOES
El Salvador, El Salvador
08.2024

Licenciatura - Psicología

Universidad De El Salvador
San Salvador, El Salvador
01.2022

Curso - Introducción Al Espectro Autista

Universidad De El Salvador
San Salvador, El Salvador
05.2022

Skills

  • Manejo de crisis emocionales y/o sensoriales
  • Estrategias para la modificación de conducta cuando estas son disruptivas
  • Conocimiento básico de teoría que explica el espectro autista
  • Brindar apoyo para el afrontamiento de retos y barreras psicosociales que enfrenta la población autista
  • Paciencia
  • Apoyo a personas neurodivergentes
  • Habilidad en fácil aprendizaje
  • Multitarea
  • Adaptabilidad y Flexibilidad
  • Resolución de Quejas
  • Relación con el cliente
  • Comportamiento profesional al teléfono y manejo de llamadas

Languages

Ingles avanzado
Advanced
C1

References

  • Deysi Ávalos, 7082-1141
  • Lic. Sergio Letona, 7777-6109

Timeline

Agente De Voz En Atención al Cliente

Webhelp
02.2024 - 08.2024

Acompañante Pedagógico

Liceo Frances
10.2022 - 07.2023

Auxiliar Terapéutico

Asociación De Autismo Luz Azul.
01.2022 - 12.2022

Diplomado - Especialización En Trastorno Del Espectro Autista

ACOES

Licenciatura - Psicología

Universidad De El Salvador

Curso - Introducción Al Espectro Autista

Universidad De El Salvador
Laura Sofía Guerra