Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
LUIS DAVID RAMIREZ DIAZ

LUIS DAVID RAMIREZ DIAZ

Datos destacados

2
2
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education

Experiencia

Auxiliar de ventas

Almacenes SIMAN
2025.12 - 2025.12
  • Apoyo a las tareas específicas designadas por el área de ventas.
  • Información a los clientes de las características y precios de los productos de la empresa.
  • Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes.
  • Desempeño de tareas especiales y actividades designadas por el jefe inmediato.

Analista Operativo (BACKOFFICE)

Servicios Estratégicos Empresariales (New People)
2024.08 - 2024.11
  • Supervisión y gestión del equipo operativo, con análisis constante de las gestiones realizadas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
  • Manejo y coordinación del personal, incluyendo la creación y ajuste de horarios.
  • Resolución de casos críticos, apoyo continuo al equipo de atención al cliente y entrega de feedback constructivo para impulsar la mejora continua del desempeño.

Agente de Servicio Al Cliente

TALK AMERICAS
2023.09 - 2024.03
  • Proporcioné soporte a clientes residenciales y móviles, resolviendo dudas e inconvenientes de manera eficiente a través de llamadas y redes sociales.
  • Manejé llamadas entrantes de clientes, brindando asistencia especializada y resolviendo consultas sobre productos.
  • Se utilizaron diversas aplicaciones de gestión para registrar, categorizar y rastrear de manera eficiente cada solicitud.
  • Mantuve altos estándares de servicio dentro de un entorno de almacén de renombre.

Formación

BACHILLERATO OPCION CONTABLE -

CENTRO ESCOLAR LA CIMA
San Salvador Este
2010.01 - 2019.01

undefined

INSTITUTO NACIONAL DE SAN BARTOLO
2020.01 - 2022.01

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Atención personalizada
  • Cumplimiento de objetivos de ventas
  • Actitud resolutiva
  • Habilidades sociales
  • Trabajo individual y en equipo
  • Atención al cliente
  • Trato amable y cordial
  • Ganas de aprender

Cronología

Auxiliar de ventas

Almacenes SIMAN
2025.12 - 2025.12

Analista Operativo (BACKOFFICE)

Servicios Estratégicos Empresariales (New People)
2024.08 - 2024.11

Agente de Servicio Al Cliente

TALK AMERICAS
2023.09 - 2024.03

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INSTITUTO NACIONAL DE SAN BARTOLO
2020.01 - 2022.01

BACHILLERATO OPCION CONTABLE -

CENTRO ESCOLAR LA CIMA
2010.01 - 2019.01
LUIS DAVID RAMIREZ DIAZ