LUIS DAVID RAMIREZ DIAZ
Datos destacados
2
2
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar de ventas
Almacenes SIMAN
2025.12 - 2025.12
- Apoyo a las tareas específicas designadas por el área de ventas.
- Información a los clientes de las características y precios de los productos de la empresa.
- Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes.
- Desempeño de tareas especiales y actividades designadas por el jefe inmediato.
Analista Operativo (BACKOFFICE)
Servicios Estratégicos Empresariales (New People)
2024.08 - 2024.11
- Supervisión y gestión del equipo operativo, con análisis constante de las gestiones realizadas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
- Manejo y coordinación del personal, incluyendo la creación y ajuste de horarios.
- Resolución de casos críticos, apoyo continuo al equipo de atención al cliente y entrega de feedback constructivo para impulsar la mejora continua del desempeño.
Agente de Servicio Al Cliente
TALK AMERICAS
2023.09 - 2024.03
- Proporcioné soporte a clientes residenciales y móviles, resolviendo dudas e inconvenientes de manera eficiente a través de llamadas y redes sociales.
- Manejé llamadas entrantes de clientes, brindando asistencia especializada y resolviendo consultas sobre productos.
- Se utilizaron diversas aplicaciones de gestión para registrar, categorizar y rastrear de manera eficiente cada solicitud.
- Mantuve altos estándares de servicio dentro de un entorno de almacén de renombre.
Formación
BACHILLERATO OPCION CONTABLE -
CENTRO ESCOLAR LA CIMA
San Salvador Este 2010.01 - 2019.01
undefined
INSTITUTO NACIONAL DE SAN BARTOLO
2020.01 - 2022.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Atención personalizada
- Cumplimiento de objetivos de ventas
- Actitud resolutiva
- Habilidades sociales
- Trabajo individual y en equipo
- Atención al cliente
- Trato amable y cordial
- Ganas de aprender
Cronología
Auxiliar de ventas
Almacenes SIMAN
2025.12 - 2025.12
Analista Operativo (BACKOFFICE)
Servicios Estratégicos Empresariales (New People)
2024.08 - 2024.11
Agente de Servicio Al Cliente
TALK AMERICAS
2023.09 - 2024.03
undefined
INSTITUTO NACIONAL DE SAN BARTOLO
2020.01 - 2022.01
BACHILLERATO OPCION CONTABLE -
CENTRO ESCOLAR LA CIMA
2010.01 - 2019.01