Mario Enrique Salguero Hernández

-Mantenimiento y mejora de módulos backend en Node.js para la gestión de inventarios.
- Integración de API RESTful con terceros (pasarelas de pago y servicios de envío).
- Automatización de migraciones de datos en Oracle PL/SQL y PostgreSQL usando scripts personalizados.
- Colaboración en revisión de código y configuración de pipelines CI/CD con GitHub Actions.

• Supervisión de operaciones E-Commerce en El Salvador, Guatemala, Costa Rica y Nicaragua, asegurando el cumplimiento de SLA en entregas de pedidos.
• Creación y actualización de dashboards en Power BI para visualización de KPIs regionales.
• Coordinación con equipos regionales para mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad en los servicios.

• Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección, incorporando métricas de calidad de software (tasa de defectos, tiempo medio de resolución) para evaluar el estado de los procesos y guiar la toma de decisiones.
• Manejo de pasarelas de pago, seguimiento de contratos y verificación de usuarios en la app, junto con:
• Diseño e implementación de pruebas automatizadas (unitarias, de integración y de extremo a extremo) sobre flujos críticos de pago y onboarding de usuarios.
• Integración de pipelines CI/CD en GitLab/GitHub Actions para ejecutar validaciones automáticas en cada despliegue y asegurar la estabilidad del entorno productivo.
• Colaboración estrecha con el equipo de desarrollo para la detección y resolución temprana de bugs, uso de frameworks como JUnit, Selenium y Postman, y gestión de incidencias en JIRA.

• Coordinación de la comunicación y colaboración efectiva entre equipos de soporte y otros departamentos para asegurar la resolución eficiente de problemas y el cumplimiento de los objetivos.
• Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
• Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.

Diseño y ejecución de pruebas de calidad sistemática (manuales y automatizadas) para verificar la eficacia de los procesos y el correcto funcionamiento de la aplicación, incluyendo:

• Desarrollo de suites de pruebas automatizadas con frameworks como JUnit, Selenium y Postman.