Marvin Josué Arévalo Larín
Resumen profesional
Subgerente de tienda altamente responsable. Especialista en el control de las actividades en el salón y el almacén, para asegurar la permanente disponibilidad de los productos y garantizarle al cliente una excelente experiencia de compra. Busco un puesto estable al que contribuir con mis iniciativas y estrategias de gestión.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Subgerente de tienda
Office Depot
San Salvador, San salvador
2017.01 - Actual
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
- Apoyo al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia.
- Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
- Supervisión y mejora del rendimiento de ventas y la productividad.
- Capacitación de los empleados en técnicas de atención al público y estrategias de ventas.
- Control del correcto cumplimiento de las políticas y procedimientos en tienda y almacén.
- Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización.
- Control de la buena presentación de los productos comercializados en el punto de venta.
- Revisión de los reportes de ventas y de los productos que no se venden, verificando causas.
- Gestión de tareas para cumplir los presupuestos, los KPI y las metas financieras dispuestas por la empresa.
- Cálculo, gestión y seguimiento de los objetivos de venta diarios, semanales y por horarios.
- Reposición de stock de productos en el inventario de tienda en coordinación con el área de abastecimiento logístico.
- Resolución de quejas y dudas de los consumidores para la evaluación de expectativas y la mejora del posicionamiento del producto.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal, y gestión de sus necesidades de formación.
- Asistencia en la planificación y ejecución de inventarios físicos periódicos.
- Control de las remuneraciones y licencias del personal, y del efectivo pago de nóminas.
- Colaboración en la selección y contratación de nuevo personal.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de estándares corporativos.
- Supervisión de operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Supervisión de la presentación visual de la tienda y el merchandising.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el lugar de trabajo.
- Control de costos y gastos operativos para mejorar la rentabilidad de la tienda.
- Elaboración de reportes de ventas, inventarios y productividad del personal.
- Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.
Auxiliar de seguridad e higiene
Ferretería EPA
San Salvador, San Salvador
2015.06 - 2016.01
- Implementación de sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional según normativa vigente.
- Seguimiento de la aplicación de acciones preventivas y correctivas.
- Gestión de la adquisición de materiales y equipos de protección personal.
- Monitoreo de factores potencialmente perjudiciales para la salud.
- Aplicación de políticas de seguridad ocupacional para garantizar ambientes laborales aptos.
- Desarrollo y puesta en práctica de políticas para minimizar riesgos ambientales y ocupacionales.
Auxiliar de recibo
Ferretería EPA
San Salvador, San Salvador
2013.04 - 2015.06
- Coordinación con proveedores de servicios, asegurando la calidad y puntualidad.
- Picking de pedidos, empaquetado y etiquetado de los productos salientes.
- Mantenimiento de la limpieza en el almacén y el orden de los espacios.
- Operación de equipos como montacargas, transpaletas y apiladores para mover producto.
- Estiba, carga, encajado, tapado y traslado de materiales y productos.
- Preparación de documentación relacionada con la recepción de productos.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene en el área de trabajo.
- Embalaje y etiquetado de productos para su almacenamiento o distribución.
- Uso de sistemas de gestión de inventarios para el registro de entradas y salidas.
- Organización y clasificación de productos en el almacén o área de recibo.
- Operación de maquinaria de almacén, como transpaletas y carretillas elevadoras.
- Coordinación con proveedores para solucionar incidencias en las entregas.
- Elaboración de reportes de actividad diaria para la dirección de logística.
- Recepción y verificación de mercancías contra órdenes de compra.
- Registro y actualización de datos en sistemas informáticos, manteniendo la información organizada.
Formación
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
Universidad Tecnologica de El Salvador
San Salvador 2009.01 - 2015.11
Técnico en Mecánica Automotriz - Mecánica
ITCA
Santa Tecla, LI 2004.01 - 2006.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidades interpersonales
- Visión de negocio
- Orientación a resultados
- Gestión de inventarios
- Coordinación de personal
- Toma de decisiones
- Capacidad de liderazgo
- Liderazgo
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Subgerente de tienda
Office Depot
2017.01 - Actual
Auxiliar de seguridad e higiene
Ferretería EPA
2015.06 - 2016.01
Auxiliar de recibo
Ferretería EPA
2013.04 - 2015.06
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
Universidad Tecnologica de El Salvador
2009.01 - 2015.11
Técnico en Mecánica Automotriz - Mecánica
ITCA
2004.01 - 2006.11