Rafael Ernesto Mendoza

• Planificar, organizar, dirigir y controlar el correcto funcionamiento de las áreas operativas de seguridad física y electrónica, en los rubros financieros, construcción, centros comerciales, residencial, industria,guardaespaldas, valores, custodias y PPI; y Brindar asesoría en materia de seguridad.
• Dirigir las gestiones de Talento Humano, Logística, Contabilidad, Atención de cuentas claves, administración Flotas e inventarios.
• Capacitación y adiestramiento continuo del personal operativo y admón.

• Supervisar el correcto funcionamiento de los planes, politicas y procedimientos vigentes en funcion de las normas nacionales e internacionales en materia aeronáutica.
• Realizar coordinaciones con Clientes nacionales e interncionales y proveedores en lo correspondiente a seguridad.
• Inspección de equipos de seguridad en aeronaves y en instalaciones aeroportuarias.

Planificar, organizar, dirigir, controlar y supervisar las operaciones de seguridad en la zona asignada.

Diseñar, elaborar, implementar y supervisar el cumplimiento de los planes, procedimientos y manuales de seguridad en los rubros industriales, comerciales, financieros y residenciales.

Gestinar al recurso humano y materiales para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones.

Brindar retroalimentación constante con clientes y asesorar en materia de seguridad.

• Planificar, organizar, dirigir, controlar y supervisar el funcionamiento de las áreas de contabilidad, operaciones, ventas, talento humano, y sus procesos administrativos y operativos; a fin optimizar la rentabilidad de la empresa.
• Verificar el cumplimiento de las metas de ventas.
• Supervisión del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
• Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
• Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
• Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
• Optimización de procesos administrativos para mejorar la eficiencia operativa.
• Supervisión de la elaboración y ejecución de presupuestos anuales.
• Reunión para la coordinación operativa interna con representantes de otros departamentos.
• Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
• Participación en la elaboración de presupuestos, y en su administración y control.
• Revisión, seguimiento y validación de los períodos y cierres contables-financieros.
• Supervisión de la selección y contratación de personal, y de los planes de formación.

• Planificar, organizar, dirigir, controlar y auditar las actividades operativas y administrativas; procesos administrativos y operativos; normativas de seguridad de la aviación, del Aeropuerto Internacional de El Salvador MOARG; asi como la gestion de Talento humano, logistica, presupuestos y planes de compra y coordinaciones interinstitucionales.
• Controlar y verificar el correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad tecnológica y sus operadores.
• Administrar contratos de proveedores de servicios y suministros, por libre gestión y licitaciones públicas.
• Realizar investigaciones de delitos y evaluación de amenazas en coordinación con autoridades.
• Auditar el cumplimiento de Sistemas de Seguridad de explotadores aéreos.
• Elaborar informes técnicos operativos y administrativos para Gerencia General y JD;
• Elaborar y ejecutar el Programa de control de calidad interna
• Atención de Auditorias Nacionales e Internacionales en materia de seguridad de la aviación.
• Formulación, ejecución y evaluación proyectos de inversión y administrar contratos de servicios.

• Colaborar con la gestion de dirección del departamento.
• Verificar el correcto funcionamiento de diversos sistemas de Seguridad Física, Tecnológica y deSeguridad y Salud Ocupacional.
• Elaborar el presupuesto anual del área de capacitaciones y Seguridad electrónica.
• Ejecutar supervisiones y auditorías a los protocolos de seguridad.
• Elaborar el plan de trabajo y evaluar personal bajo cargo.
• Elaborar y ejecutar el plan capacitación especializada del personal operativo y administrativo.
• Dirigir, controlar y administrar el talento humano operativo

• Colaborar en las actividades de supervisión y control de calidad de la seguridad física, electrónica yocupacional en los puertos y aeropuertos y FENADESAL del país.
• Integrar los grupos multidisciplinarios para el diseño de proyectos de infraestructura de Seguridad.
• Gestionar la legalización de la autorización de operaciones de seguridad por la PNC.
• Participar en la planificación y organización de simulacros de Seguridad (Security & Safety).
• Brindar seguimiento a la ejecución del Plan de acciones correctivas a observaciones de auditoria.
• Realizar investigaciones de mercado para identificar nuevas tecnologías de seguridad para la mejora continua del sistema
• Realizar inspecciones en las instalaciones portuarias y aeroportuarias,
• Gestión del talento humano operativo y administrativo.
• Coordinar y desarrollar las actividades de capacitación y Coordinar y Presidir el Comité de Seguridad y Salud Ocupacional.

• Atención al cliente
• Administrar procesos de recepción y despacho de vuelos internacionales
• Coaching de servicio al cliente.