Summary
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Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic
REBECA CABALLERO

REBECA CABALLERO

Lic. En Mercadeo
San Salvador

Summary

Egresada de Licenciatura en Mercadeo, con destacada experiencia en atención al cliente, soporte administrativo, investigación de mercados y seguimiento comercial. Poseo un perfil proactivo, responsable y servicial, respaldado por habilidades organizativas, atención al detalle y comunicación fluida tanto verbal como escrita. Tengo una capacidad demostrada para colaborar eficientemente en equipos multidisciplinarios, cultivando relaciones interpersonales sólidas. Mi trayectoria incluye la gestión de clientes, apoyo administrativo e investigación de mercados, siempre enfocada en contribuir al logro de los objetivos empresariales.

Overview

5
5
years of professional experience
3
3
Certifications
2
2
Languages

Work History

Research Assistant- Temporal

Kantar Mercaplan
02.2024 - 05.2024
  • Elaboración de propuestas comerciales y seguimiento detallado en la ejecución de proyectos de investigación de mercado
  • Establecimiento de comunicación directa con clientes para comprender sus necesidades y desarrollar metodologías de investigación adaptadas a dichos requerimientos.
  • Coordinación y supervisión del trabajo de campo, garantizando el cumplimiento de estándares y la efectividad en la ejecución de estudios de mercado.

Asistente ejecutiva

Deloitte El Salvador
07.2022 - 02.2024
  • Seguimiento del estatus comercial y actualización de la plataforma de CRM
  • Brindar apoyo administrativo para el cumplimiento de metas del departamento de Impuestos y Servicios Legales, asegurando el cumplimiento de KPIs.
  • Elaboración y presentación de informes administrativos y comerciales para el equipo gerencial de Impuestos y Servicios Legales.
  • Preparación y edición de presentaciones en nombre de los ejecutivos para reuniones internas y conferencias externas.
  • Gestión eficiente de la agenda ejecutiva, incluyendo la administración de correos electrónicos, llamadas telefónicas y programación de citas

Agente de servicio al pasajero

Delta Airlines
05.2021 - 01.2022
  • Logística de despacho de vuelos, cumplimiento de regulaciones aeroportuarias y migratorias.
  • Brindar un excelente servicio al cliente en situaciones de alta presión, manteniendo una actitud calmada durante las operaciones diarias.
  • Procesar de manera eficiente los documentos de viaje, verificando la exactitud de la identificación según los protocolos de seguridad antes del embarque de vuelos.

Barista

Starbucks El Salvador
03.2019 - 05.2021
  • Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para una productividad y seguridad operativa óptima.
  • Servicio al cliente, promoviendo oportunidades de venta adicional y mejorando su experiencia general.
  • Capacitación de personal.

Education

Licenciatura - Mercadeo

Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
El Salvador
05.2001 -

Skills

  • Organización

  • Responsabilidad

  • Trabajo en equipo

  • Habilidad multitarea

  • Administración

  • Habilidades ofimáticas

Certification

Certificación Microsoft Office Word

Timeline

Research Assistant- Temporal

Kantar Mercaplan
02.2024 - 05.2024

Certificación Microsoft Office Excel: Tablas Dinámicas

12-2023

Asistente ejecutiva

Deloitte El Salvador
07.2022 - 02.2024

Agente de servicio al pasajero

Delta Airlines
05.2021 - 01.2022

Barista

Starbucks El Salvador
03.2019 - 05.2021

Certificación Microsoft Office Excel

11-2017

Certificación Microsoft Office Word

11-2016

Licenciatura - Mercadeo

Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
05.2001 -

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