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Roxana Flamenco

Experta En Gestión Turística y Cultural
La Libertad
Roxana Flamenco

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Profesional en el sector turismo y cultural con trayectoria ampliamente reconocida y alto compromiso ante la resolucion de problemas, manteniendo a los equipos centrados en las tareas bajo un clima armonioso . Historia de coordinacion de proyectos y optimización de empresas verificable

Overview

3
Languages
23
years of professional experience

Work History

Kayu Surf Resort

Gerente General
05.2023 - 04.2026

Job overview

  • Direccion administrativa y operativa
  • Re ingeniería completa y de la vida de la empresa de sus procesos realizada
  • Atencion a equipos de surf del top del mundo huéspedes y visitantes
  • Coordinacion de tareas de mantenimiento , remodelación
  • Trabajo coordinado con equipos multidisciplinarios
  • Apoyo administrativo y operativo a Kayu International Inc.en El Salvador
  • Mediadora de la venta exitosa de Kayu Surf Resort y del proceso de debida diligencia

Red Salvadoreña de Cultura Comunitaria

Directora De La Casa De Los Vientos ( Mirador De Los Planes De Renderos)
01.2018 - 10.2022

Job overview

  • Dirección administrativa y operativa
  • Co producción artística y gestión cultural del espacio
  • Fortalecimiento de las dinámicas locales tanto con sectores públicos y privados
  • Conceptualización de proyecto

TouRuralES Sector Turismo

Propietaria Emprendedora
01.2011 - 01.2017

Job overview

  • Dirección administrativa y operativa
  • Diseño de estrategia de mercadeo y ventas.
  • Diseño de nuevos productos y contenido catálogos
  • Implementación de un modelo innovador
  • Participación en ferias, ruedas de negocios nacional e internacionalmente.
  • Participación en la creación de material relacionado a turismo rural.
  • Empresa ganadora del reto emprendedor 2013 (Concurso CONAMYPE / CENPROMYPE)

Red Salvadoreña de Cultura Viva Comunitaria

Coordinadora De La Comisión De Territorialidad Y Facilitadora De La Red Salvadoreña De Cultura Viva Comunitaria (CVC)
01.2015 - 01.2016

Job overview

  • Realización de 9 circuitos territoriales en el marco del II Congreso Latinoamericano de Cultura Viva Comunitaria
  • Creación de grupos promotores de zonas departamentales
  • Revitalización de la red salvadoreña de CVC
  • Gestión y desarrollo de panel fórum vinculado con Ministerio de educación

Sector Turismo / Cooperación internacional

Coordinadora De Proyecto
01.2014 - 01.2015

Job overview

  • Enlace administrativo proyecto / MITUR / OEA
  • Desarrollo de metodologías participativas hacia la sistematización del Proyecto.
  • Creación de capacidades emprendedoras de seis municipios de la ruta nahuat pipil

Hotel Roca Sunzal, Playa El Tunco

Gerente
01.2009 - 01.2011

Job overview

  • Dirección operativa
  • Re-diseño programa de ventas
  • Relación de trabajo con jefes de áreas.
  • Representacion en junta directiva ADESCOPET ( Playa El Tunco)
  • Representacion en junta directiva de Cooperativa de Playa El Tunco

AKWATERRA

Gerente De Operaciones. División Terra Adventures
01.2007 - 01.2008

Job overview

  • Gestión operativa parque multi aventura Portezuelo Park
  • Re-diseño nuevas atracciones.

Federación Salvadoreña de Montañismo y Escalada

Asistente Administrativa
01.2006 - 01.2008

Job overview

  • Seguimiento a relación entre COES –INDES
  • Apoyo administrativo a gerencia.

Asociación Salvadoreña de Tour Operadores (ASOTUR) / Destino Maya S.A de C.V. (Ríos Aventuras)

Directora Ejecutiva/ Gerente De Operaciones
01.2005 - 09.2005

Job overview

  • Tareas compartidas de ambos roles relacionadas a gestión, administración y operación.
  • Preparación de eventos
  • Co dirección operativa de la empresa de river rafting Ríos Aventuras

ALLIGATOURS

Gerente de operaciones
01.2003 - 01.2005

Job overview

  • Co dirección operativa de la empresa de turismo de aventura

Education

Universidad De El Salvador
San Salvador, El Salvador

Cuarto Año from química y farmacia
05.2001

University Overview

  • Estudios en Japón en el año 2014: “Tourism Destination Marketing through Cooperation Between the public and private sector” y en Costa Rica en materia de intercambios de experiencias en turismo sostenible
  • (2016) Curso experto en intervención social: La Liga Española
  • Cursos, Diplomados, Congresos, Concursos, Proyectos Humanitarios Diferentes diplomados y cursos relacionados con el ámbito empresarial y turismo sostenible , ruedas de negocios turísticos en Centroamérica y Cataluña (España)
  • Programas manejados: Office, recursos de la nube, plataformas de reservas turísticas y programas de diseño .

Skills

Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente

Atención al cliente

Toma de decisiones estratégicas

Gestión eficaz de las relaciones

Gestión de proyectos

Discreción y confidencialidad

Comunicación de ideas de manera eficaz

Optimización de los procesos

Liderazgo operativo

Coordinación de eventos

Liderazgo de equipos

Aplicación de mejores prácticas

Red de contactos profesionales

Técnicas de negociación colaborativa

Interests

Ex Presidenta de la Mesa Nacional de Turismo Rural Comunitario de El Salvador y miembro de la Red Nacional “ Un pueblo , un producto / Miembro de la Red Iberoamericana de Turismo Rural / Gestora y creadora del espacio comunitario Tinejnemikan en Playa El Sunzal / Gestora para Centroamerica de la Feria Iberoamericana del Libro y la lectura / Deportes Hobbies: Montañista y paracaidista de caída libre graduada (deportes practicados desde los años 2000 a 2010)

Mentora Discoverer en la Hackathon de Turismo Creativo

Timeline

Gerente General
Kayu Surf Resort
05.2023 - 04.2026
Directora De La Casa De Los Vientos ( Mirador De Los Planes De Renderos)
Red Salvadoreña de Cultura Comunitaria
01.2018 - 10.2022
Coordinadora De La Comisión De Territorialidad Y Facilitadora De La Red Salvadoreña De Cultura Viva Comunitaria (CVC)
Red Salvadoreña de Cultura Viva Comunitaria
01.2015 - 01.2016
Coordinadora De Proyecto
Sector Turismo / Cooperación internacional
01.2014 - 01.2015
Propietaria Emprendedora
TouRuralES Sector Turismo
01.2011 - 01.2017
Gerente
Hotel Roca Sunzal, Playa El Tunco
01.2009 - 01.2011
Gerente De Operaciones. División Terra Adventures
AKWATERRA
01.2007 - 01.2008
Asistente Administrativa
Federación Salvadoreña de Montañismo y Escalada
01.2006 - 01.2008
Directora Ejecutiva/ Gerente De Operaciones
Asociación Salvadoreña de Tour Operadores (ASOTUR) / Destino Maya S.A de C.V. (Ríos Aventuras)
01.2005 - 09.2005
Gerente de operaciones
ALLIGATOURS
01.2003 - 01.2005
Universidad De El Salvador
Cuarto Año from química y farmacia
05.2001

References

References
  • Steven Patrick, Wilson, kayusteve@gmail.com, Kayu International Inc, Cargo propietario
  • Raúl, Martínez, Lic., raulmg70@gmail.com, Consultor de turismo, Cargo ex socio propietario Alligatours
  • Claudia, Lozano, Licda., cmlozano@ujmd.edu.sv, esamyao@conamype.gob.sv, CDMYPE Matías, Cargo Asesora empresarial

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Roxana FlamencoExperta En Gestión Turística y Cultural