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Roxana Morán

Roxana Morán

Resumen profesional

Ingeniera Industrial y profesional de la logística con más de 13 años de experiencia, analizando procesos de la cadena de suministros, implementando mejoras en KPIs, formadora de compañeros junior. He contado constantemente con la confianza continua para gestionar proyectos de forma eficaz. Conocimientos avanzados de los procesos de importación y exportación, almacenes, transportes, planificación, compras y monitoreo de existencias, incluidos los requisitos aduaneros para diferentes mercancías, incoterms y clasificaciones arancelarias.


Datos destacados

12
years of professional experience
2029
years of post-secondary education

Experiencia

Ministerio de Salud de El Salvador
San Salvador

Jefe de Almacen
03.2023 - 11.2024

Resumen laboral

  • Supervisión de la recepción, almacenamiento y despacho de mercancías.
  • Control del cumplimiento de los procedimientos internos y las buenas prácticas de almacenamiento.
  • Verificación del correcto empaque y etiquetado de los productos.
  • Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de políticas.
  • Uso de software de gestión de almacenes para automatizar procesos operativos.
  • Dirección y liderazgo del personal a cargo, y evaluación de su rendimiento.
  • Control de la limpieza y el orden de las instalaciones y equipos de almacén.
  • Análisis de datos internos de tipo financiero y técnico, y estudio de las ofertas de la competencia para mejorar las pujas.
  • Organización de la mercancía en el almacén y control de los movimientos internos.
  • Coordinación del inventario periódico para garantizar exactitud en el stock.
  • Gestión de inventarios del almacén y elaboración de informes de stock actualizados.
  • Gestión de equipos de trabajo, incluyendo contratación y formación de personal.
  • Implementación de metodologías de mejora continua para optimizar operaciones.

Ministerio de Salud de El Salvador
San Salvador

Encargada de Importaciones
05.2022 - 03.2023

Resumen laboral

  • Responsable de gestionar todo el proceso relacionado con la importación de productos, asegurando el cumplimiento de las normativas aduaneras, optimizando los costos de transporte y distribución, y garantizando que los productos lleguen a tiempo y en condiciones óptimas.
  • Gestión de documentos aduaneros incluyendo facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen, certificados de buenas practicas de manufactura (GMP), permisos especiales de importación (SRS, MAG, DGEHM, etc.)
  • Coordinación con agente aduanal y tramitadores para que los tramites se realicen de manera eficiente y oportuna y evitar gastos o costos adicionales.
  • Analizar los costos asociados a las importaciones (transporte, aduanas, seguros, etc.) y proponer estrategias para optimizar gastos.
  • Identificar posibles riesgos en el proceso de importación, como cambios en las tarifas arancelarias, problemas logísticos, o dificultades en la calidad de los productos.

Crowley Maritime Corporation

Especialista Senior de Documentacion
09.2021 - 05.2022

Resumen laboral

  • Mejorar los KPI, los procesos y verificar que el trabajo se complete a tiempo.
  • Gestionar documentos de carga para más de 200 clientes en Estados Unidos, Latinoamérica, Puerto Rico y el Caribe (incluidos servicios gubernamentales).
  • Dar retroalimentación en proyectos nuevos de implementación.
  • Brindar tarifas marítimas para equipos especiales y maquinaria sobredimensionada.
  • Realizar distribuciones oportunas de trabajo a todos los miembros del equipo para que se completen los documentos requeridos previo al arribo de buques de carga.
  • Crear conocimientos de embarque para las cargas destinadas de Puerto Rico a Estados Unidos.


Crowley Maritime Shipping

Especialista de Documentación
11.2017 - 09.2021

Resumen laboral

  • Interpretar, revisar y aplicar las tarifas adecuadas a los conocimientos de embarque para las cargas de Estados Unidos a todos los países en Centroamérica.
  • Organizar y priorizar el trabajo para completar las tareas de manera oportuna y eficiente.
  • Realizar los conocimientos de embarque (Bill of lading) según los requisitos aduaneros de cada país.
  • Formar a los compañeros de menor antigüedad para aumentar la precisión de nuestra facturación.
  • Implementar planes de mejora.

Crowley Shared Services

Coordinadora Operaciones Cliente
05.2016 - 11.2017

Resumen laboral

  • Revisar y aplicar tarifas contractuales a los conocimientos de embarque
  • Crear documentos de exportación de Estados Unidos para América Central
  • Ayudar en tareas adicionales como reportes de calidad y proceso de manifiestos
  • Crear informes sobre metricas solicitadas por jefatura inmediata


Teleperformance El Salvador
San Salvador

WFM Real Time Analyst
12.2012 - 05.2016

Resumen laboral

  • Mejorar la eficiencia financiera y la eficacia de la previsión y ejecución del plan de programación
  • Crear informes de métricas para orientar al equipo de operaciones y de gestión cada 2 horas
  • Analizar y comunicar las tendencias históricas
  • El controlador de tráfico debe conocer los objetivos de la región
  • Gestionar los activos humanos para garantizar que las llamadas entrantes se gestionan de forma eficaz sin perder llamadas

Formación

Cisco Networking Academy

Introduccion a la Ciencia de Datos
01.2025 - 02.2025

ISEADE-FEPADE

Especialización en Gestión Logística de Almacenes
/2024 - 01.2024

ISEADE-FEPADE

Proceso de compras y Gestión del Aprovisionamiento

Universidad Francisco Gavidia

Industrial Engineer
01.2016 - 01.2021

Compliance assurance LLC

INCOTERMS and Export Compliance Training

Enfatiza tus habilidades clave


  • Microsoft Office Avanzado
  • Analytical Skills
  • Teamwork Skills
  • Effectively communicate orally and in writing
  • Leadership skills
  • Process improvements

REFERENCIAS PERSONALES

  • Jorge Viana, General Manager, Avianca (FOCUS GROUP), 7548-7790
  • Hector Castro, Project Logistics Coordinator, Mabe El Salvador, 7102-3314

Éxitos profesionales

  • Presidenta del Comité de Salud y Seguridad Ocupacional de la Dirección de Cadena de Suministros
  • Facilitadora de Autocuidado de la Salud Mental
  • Graduada con cum honorifico de la Universidad Francisco Gavidia

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Cisco Networking Academy

Introduccion a la Ciencia de Datos
01.2025 - 02.2025

Jefe de Almacen

Ministerio de Salud de El Salvador
03.2023 - 11.2024

Encargada de Importaciones

Ministerio de Salud de El Salvador
05.2022 - 03.2023

Especialista Senior de Documentacion

Crowley Maritime Corporation
09.2021 - 05.2022

Especialista de Documentación

Crowley Maritime Shipping
11.2017 - 09.2021

Coordinadora Operaciones Cliente

Crowley Shared Services
05.2016 - 11.2017

Universidad Francisco Gavidia

Industrial Engineer
01.2016 - 01.2021

WFM Real Time Analyst

Teleperformance El Salvador
12.2012 - 05.2016

Compliance assurance LLC

INCOTERMS and Export Compliance Training
01.2020

ISEADE-FEPADE

Especialización en Gestión Logística de Almacenes
/2024 - 01.2024

ISEADE-FEPADE

Proceso de compras y Gestión del Aprovisionamiento

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