Roxana Arely Cortez Fuentes

• Recibir y orientar a proveedores, visitantes o personal interno que acude a las áreas de Compras o Recursos Humanos.
• Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos o consultas.

2. Gestión de documentación

• Recibir, clasificar y archivar documentación relacionada con adquisiciones, contratos, cotizaciones, licitaciones, expedientes de personal, entre otros.
• Registrar correspondencia y asegurar su distribución adecuada.

3. Apoyo administrativo

• Elaborar listados, reportes básicos y documentos administrativos bajo supervisión.
• Coordinar entregas o recepciones de documentos con otras unidades,

Gestión de la flota vehicular institucional: Administrar los carros asignados a la PDDH, incluyendo su asignación y control de uso.

• Atención al público: Recibir a las personas que llegan a la PDDH, escucharlas con respeto y orientarlas sobre cómo presentar una queja o solicitar información relacionada con derechos humanos.
• Canalización de casos: Derivar a los usuarios al área o personal correspondiente según la naturaleza de su consulta o denuncia.
• Registro de visitas y solicitudes: Tomar nota de las personas atendidas, las quejas presentadas, y otro tipo de documentación administrativa necesaria.
• Información básica: Brindar información general sobre los servicios de la PDDH, horarios, requisitos para presentar denuncias, etc.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.