Rut Saraí Medrano De Miranda
Resumen profesional
Soy una persona responsable, adaptable y orientada a resultados, con experiencia en atención al cliente, ventas, seguimiento de procesos y desarrollo de proyectos tecnológicos. Me destaco por la comunicación efectiva, resolución de problemas y aprendizaje rápido, logrando superar metas de ventas mediante atención personalizada y seguimiento estratégico. Además, cuento con conocimientos en herramientas tecnológicas y desarrollo web, complementando mi perfil con organización, compromiso y enfoque en la mejora continua.
Datos destacados
1
1
Certification
8
8
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de Ventas - Freelance
PROYESA El Salvador
San Salvador, San Salvador
2025.05 - 2026.05
- Atención y seguimiento de clientes mediante redes sociales y chat, enfocado en cierre de ventas y cumplimiento de metas. Asesoría sobre productos y servicios, atención personalizada y seguimiento a clientes frecuentes, potenciales y mayoristas. Superación constante de metas mensuales de ventas y reconocimiento por desempeño laboral.
Universidad Tecnológica de El Salvador
2024.03 - 2024.06
- Creación de sistema web para encuestas de seminarios y diplomados utilizando PHP, MySQL, HTML, CSS y JavaScript. Incluye programación, edición de encuestas y generación de reportes.
Gestor de Monitoreo y Retorno - Programa de Movilidad Laboral Visas H-2
Joven 360
2023.11 - 2024.04
- Seguimiento y verificación de retorno de participantes, actualización de datos y elaboración de reportes. Atención personalizada y resolución de incidencias.
Control de Calidad Audiovisual
Centro de Investigación y Opinión Pública Salvadoreña-UTEC
2023.09 - 2023.10
- Organización, catalogación y evaluación de material audiovisual. Validación de calidad, control de registros y generación de informes.
Agente de Teleatención
Atento El Salvador
2020.01 - 2022.11
- Atención al cliente y soporte para aplicaciones digitales. Gestión de solicitudes y manejo de información confidencial.
- Entidad Bancaria
Atención al cliente
Amway Latinoamérica
2020.01 - 2021.07
- Toma de pedidos y procesamiento de pagos electrónicos para mercado colombiano.
Formación
Téc. - Ingeniería de Software
Universidad Tecnológica de El Salvador
San Salvador, SS 2022.01 - 2024.11
Bachillerato General -
Instituto Nacional General Francisco Morazán
San Salvador, SS 2014.01 - 2015.11
Educación Complementaria - Valores, Sistemas Informáticos, Inglés, Redacción y Ortografía
Fundación Gloria de Kriete
San Salvador, SS 2013.01 - 2015.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Trabajo por objetivos
- Proactividad
- Cierre de ventas
- Orientación al cliente
- Servicio al cliente
- Empatía
- Capacidad de negociación
Referencias Personales
- Henry Miranda
Diseñador Gráfico
7087-5926
- Julio Velásquez
Capacitador Empresarial
7459-2279
- Gerardo Reyes
Director Ejecutivo de Semillas de Nueva Creación
7881-1762
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
· Certificación MOS Word 2015
· Certificación MOS Excel 2015
· Diplomado en Mantenimiento y Reparación de PC
· Diplomado en Atención al Cliente
Cronología
Ejecutiva de Ventas - Freelance
PROYESA El Salvador
2025.05 - 2026.05
Universidad Tecnológica de El Salvador
2024.03 - 2024.06
Gestor de Monitoreo y Retorno - Programa de Movilidad Laboral Visas H-2
Joven 360
2023.11 - 2024.04
Control de Calidad Audiovisual
Centro de Investigación y Opinión Pública Salvadoreña-UTEC
2023.09 - 2023.10
Téc. - Ingeniería de Software
Universidad Tecnológica de El Salvador
2022.01 - 2024.11
Agente de Teleatención
Atento El Salvador
2020.01 - 2022.11
Atención al cliente
Amway Latinoamérica
2020.01 - 2021.07
Bachillerato General -
Instituto Nacional General Francisco Morazán
2014.01 - 2015.11
Educación Complementaria - Valores, Sistemas Informáticos, Inglés, Redacción y Ortografía
Fundación Gloria de Kriete
2013.01 - 2015.12