Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

VERÓNICA STEPHANNIE MONROY MORALES

Profesional Extrovertida Con Experiencia En La Gestión De Empleados, Resolución De Problemas Y Tareas Administrativas En Entornos Dinámicos. Community Manager Altamente Visible Y Amigable, Con Talento Excepcional En Servicio Al Cliente, Supervisión De Políticas Y Procedimientos, Y Medidas De Seguridad En Instalaciones.
San Salvador

Summary

Community Manager Junior dinámico y adaptable con un historial comprobado en Hasem Internacional, mejorando el compromiso de la comunidad y la presencia de la marca. Destacado en la colaboración en equipo y el dominio de herramientas digitales, aumentando significativamente la interacción en línea a través de campañas innovadoras en redes sociales. Hábil en edición de video y narrativa visual, con capacidad para aprovechar las plataformas digitales y superar los objetivos de marketing.

Overview

3
3
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Community Manager Junior

Community Manager Junior Hasem Internacional
03.2022 - Current
  • Evaluación continua de los objetivos y metas de la comunidad, tomando decisiones basadas en datos para alinear estrategias con las prioridades organizacionales.
  • Capacitación de nuevos miembros del equipo en el uso efectivo de herramientas digitales para la gestión de comunicaciones en el entorno de la comunidad en línea.
  • Brindo un servicio al cliente excepcional mediante respuestas rápidas a consultas de miembros existentes y clientes potenciales a través de correo electrónico o plataformas de redes sociales.
  • Apoyo en branding, mensajería digital y campañas publicitarias mediante la interacción con seguidores en diversas plataformas de redes sociales.
  • Diseño y presentación de ideas para campañas en redes sociales.
  • Creación de contenido para redes sociales (TikTok, Instagram y Facebook)

Pasante

Practicante De Relaciones Públicas CCK El Salvador
06.2023 - 08.2023
  • Aumento del reconocimiento de los servicios y productos de la empresa mediante la implementación de estrategias de relaciones públicas.
  • Mantenimiento y actualización de listas de contactos y bases de datos de medios de comunicación para facilitar el acceso.
  • Participación activa en sesiones de lluvia de ideas para generar propuestas innovadoras para futuras campañas de relaciones públicas.
  • Apoyo en la planificación y ejecución de eventos privados, corporativos y para clientes.
  • Creación de publicaciones y videos para redes sociales con enfoque en estrategias de contenido viral.

Education

Master of Arts - Licenciatura En Comunicaciones

Universidad Dr. José Matías Delgado
Antiguo Cuscatlan, El Salvador
05.2001 -

Skills

  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Flexible y adaptable
  • Conocimientos informáticos
  • Edición de video
  • Narrativa visual
  • Creativa
  • Manejo de redes sociales (TikTok, Instagram, Facebook)
  • Ventas

Timeline

Pasante

Practicante De Relaciones Públicas CCK El Salvador
06.2023 - 08.2023

Community Manager Junior

Community Manager Junior Hasem Internacional
03.2022 - Current

Master of Arts - Licenciatura En Comunicaciones

Universidad Dr. José Matías Delgado
05.2001 -

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VERÓNICA STEPHANNIE MONROY MORALESProfesional Extrovertida Con Experiencia En La Gestión De Empleados, Resolución De Problemas Y Tareas Administrativas En Entornos Dinámicos. Community Manager Altamente Visible Y Amigable, Con Talento Excepcional En Servicio Al Cliente, Supervisión De Políticas Y Procedimientos, Y Medidas De Seguridad En Instalaciones.