William Antonio Marrroquin Guzman
Resumen profesional
Profesional de administración financiera, con más de 15 años de experiencia en el área de contabilidad, finanzas y administración. Con más de 10 años de experiencia en crédito y cobros, especializado en análisis de riesgo crediticio, recuperación de cartera, negociación con clientes y supervisión de equipos. Orientado a resultados, con habilidades en estrategias de cobranza, control de morosidad y procesos de recuperación.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
ADMINISTRADOR DE CRÉDITOS Y COBROS
Cooperativa del Banco Hipotecario de el Salvador
06.2015 - 01.2025
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Lider de la gestión integral de la cartera de crédito y cobro, incluyendo evaluación, aprobación, seguimiento y recuperación.
- Coordinación de procesos de cobro judicial con el area legal.
- Garantizar el cumplimiento de metas de recuperación de cartera.
- Comunicación efectiva con clientes y equipos de trabajo.
- Resolver problemas y disputas relacionadas con el crédito y la cobranza.
- Elaboración del ciclo contable.
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para la gestión de créditos y cobros.
- Analizar y mejorar procesos internos para aumentar la eficiencia administrativa.
- Supervisar la cobranza de cuentas vencidas y gestionar acciones correctivas.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente en materia financiera.
- Elaboracion de reportes financieros y KPI de recuperación, presentados a la gerencia.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
- Administración de presupuestos, controlando gastos y buscando eficiencia en costos.
- Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
- Trato con proveedores, gestionamiento de sus pagos y de la documentación vinculada.
ANALISTA DE MONITOREO EN TRASLADO DE VALORES
Sersaprosa
01.2010 - 03.2015
- Encargado de operar en estación de logística para recibir y transmitir mensajes dentro de las comunicaciones internas de la compañia.
- Asegurar que los equipos de radio comunicación estén en perfecto estado de funcionamiento, realizando tareas de mantenimiento básico y reportando fallos técnicos.
- Monitorear las unidades blindadas vía GPS en frecuencias asignadas para estar alerta ante mensajes importantes
- Desarrollo de reportes semanales a la gerencia.
- Encargado de planificar y realizar programación de las rutas diarias.
- Monitoreo y análisis de sistemas para la detección temprana de fallas.
- Monitoreo de camaras de seguridad y sistema de alarmas.
- Gestión de incidentes TI, asegurando una rápida resolución de problemas.
- Cumplimiento de protocolos de respuesta ante desastres y recuperación de datos.
Formación
Diplomado de Finanzas -
Universidad José Simeón Cañas UCA
01.2019 - 12.2019
Diplomado de Contabilidad -
Universidad José Simeón Cañas UCA
01.2017 - 12.2017
Diplomado de aplicación de leyes tributarias y facturación electrónica -
APRENDA S.A. de C.V.
02.2024 - 06.2024
Técnico en Informática -
Computer Data Systems
01.2011 - 06.2013
Tercer año de Administración de Empresa -
Universidad Tecnológica
01.2023 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Evaluación de riesgo crediticio
- Estrategias de recuperación de cartera
- Negociación y mediación con clientes
- Liderazgo de equipos de cobranza
- Microsoft Excel (intermedio-avanzado)
- Sistemas financieros y ERP, SAP, ORACLE, NEXUS
- Capacidad de toma de decisiones bajo presión
- Resolución de conflictos
- Comunicación eficaz
- Habilidades de negociación
Personalizado
- Lic. Silvano Antonio Garcia, Sub Contador del Banco Hipotecario 7985-7211
- Lic. Marco Martinez, Gerente de Cooperativa del ISRI 7514-9439
- Joel Isaias Linares, Dimarti S.A. de C.V. 7367-0364
Información adicional
- Incremento en la recuperación de cartera vencida gracias a negociaciones y planes de pago flexibles con clientes.
- Capacitación y liderazgo de equipos de trabajo, alcanzando consistentemente cumplimiento de metas mensuales de recuperación.
- Implementación de controles internos que fortalecieron la gestión de riesgos crediticios y mejoraron la calidad de la cartera.
Cronología
Diplomado de aplicación de leyes tributarias y facturación electrónica -
APRENDA S.A. de C.V.
02.2024 - 06.2024
Tercer año de Administración de Empresa -
Universidad Tecnológica
01.2023 -
Diplomado de Finanzas -
Universidad José Simeón Cañas UCA
01.2019 - 12.2019
Diplomado de Contabilidad -
Universidad José Simeón Cañas UCA
01.2017 - 12.2017
ADMINISTRADOR DE CRÉDITOS Y COBROS
Cooperativa del Banco Hipotecario de el Salvador
06.2015 - 01.2025
Técnico en Informática -
Computer Data Systems
01.2011 - 06.2013
ANALISTA DE MONITOREO EN TRASLADO DE VALORES
Sersaprosa
01.2010 - 03.2015
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